Privacybeleid

Introductie

FoxPlay biedt een verscheidenheid aan online en mobiele spelopties. Ons privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze “diensten”, waaronder spellen, producten, content en andere platforms die door FoxPlay worden beheerd. Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met informatie, uw rechten en keuzes.

Als serviceprovider ontwikkelt en lanceert FoxPlay sociale spellen voor het web en mobiele apparaten namens onze partners. In dit privacybeleid hebben verwijzingen naar “FoxPlay”, “wij”, “onze” of “ons” betrekking op FoxPlay Inc. en gelieerde entiteiten onder gemeenschappelijk eigendom. “Partners” verwijst naar bedrijven die onze diensten ontvangen, zoals Delaware North Companies en Pechanga Resort Casino, onderhevig aan mogelijke wijzigingen naar goeddunken van FoxPlay.

Het doel van dit Privacybeleid (het “Beleid” genoemd) is om u te informeren over het verzamelen, gebruiken en vrijgeven van informatie, zowel van u als van derden. Het omvat onze website www.casinofoxplay.com, andere websites, social media pagina’s, games op sociale netwerken, onze mobiele site en downloadbare mobiele applicaties, gezamenlijk bekend als de “Service”. Het waarborgen van de privacy van bezoekers tijdens het gebruik van onze Service is een topprioriteit.

Door gebruik te maken van de Dienst, ga je expliciet akkoord met het verzamelen, gebruiken, opslaan en vrijgeven van informatie zoals beschreven in dit beleid. Als u er niet mee instemt dat FoxPlay uw informatie verzamelt, opslaat, gebruikt of deelt zoals beschreven in dit beleid, verzoeken wij u de spellen van FoxPlay niet te spelen en de dienst niet te gebruiken. Houd er rekening mee dat FoxPlay dit beleid periodiek kan wijzigen, dus we raden u aan regelmatig te controleren of er updates zijn.

Informatie die we verzamelen en hoe we die verzamelen

Directe gebruikersinvoer

We verzamelen en bewaren alle informatie die rechtstreeks door gebruikers wordt verstrekt, met name tijdens het aanmaken van een account of het instellen van een profiel.

Bij het gebruik van onze Services hebben gebruikers de mogelijkheid om rechtstreeks informatie te verstrekken (bijvoorbeeld tijdens de accountregistratie). Deze gegevens worden opgeslagen in onze systemen en gebruikt zoals beschreven in dit beleid.

Voor bepaalde Services of games kan registratie of het aanmaken van een account vereist zijn. Tijdens deze processen kunnen gebruikers worden gevraagd om gegevens in te voeren zoals:

  • Voor- en achternaam
  • Door gebruiker gegenereerde gebruikersnaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • e-mailadres
  • Wachtwoord
  • Andere relevante informatie voor accountverificatie of verbetering van de service

Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om een spelersprofiel aan te maken dat zichtbaar is voor andere FoxPlay-gebruikers. Dit profiel kan onderdelen bevatten zoals:

  • Profiel afbeelding
  • Volledige naam
  • Spel gebruikersnaam
  • Geslacht
  • Biografische gegevens (bijv. leeftijd)
  • Locatie bij benadering (verstrekt door de gebruiker)
  • Koppelingen naar sociale-mediaprofielen
  • Informatie over spelactiviteiten
  • Een speler-ID, door ons gegenereerd, gebruikt voor identificatie op onze platforms

Als gebruikers beslissen om hun mobiele telefoonnummer te delen (inclusief voor SMS-diensten), zullen we ook die gegevens verzamelen en bewaren.

Contactgegevens

We verzamelen informatie over de contactpersonen van gebruikers, op voorwaarde dat zij expliciet toestemming hebben gekregen van deze contactpersonen voordat zij hun informatie met ons delen.

Wij bieden u de mogelijkheid om uw contactpersonen uit uw adresboek te importeren of handmatig in te voeren, zodat u uw contactpersonen kunt vinden en uitnodigen om met u mee te doen via onze service. Het is belangrijk dat u toestemming verkrijgt van uw contactpersonen voordat u hun gegevens met ons deelt. Daarnaast kunnen we gegevens over u ontvangen van andere FoxPlay-gebruikers die hun contacten hebben toegevoegd. Deze contactgegevens worden gebruikt om verbindingen tussen jou en je contacten binnen onze dienst te vergemakkelijken. Als je opgeslagen contacten wilt verwijderen, kun je de instructies in de dienst volgen of rechtstreeks contact met ons opnemen (zie sectie 15 voor contactgegevens), waarna we ze onmiddellijk zullen verwijderen. Wij bewaren geen wachtwoorden die nodig zijn om toegang te krijgen tot uw adresboek.

Informatie die voortvloeit uit uw gebruik van de service

We verzamelen gegevens over hoe u onze service gebruikt en ermee omgaat.

Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we informatie over uw activiteiten, waaronder de duur en frequentie van de gameplay, de gamefuncties waarmee u communiceert, uw interacties met andere spelers, uw aankopen, uw voortgang en andere gameplayacties.

Als u besluit gebruik te maken van de communicatiefuncties binnen de dienst om te communiceren en informatie uit te wisselen met andere spelers, verzamelen we gegevens over de inhoud van deze communicaties en gedeelde informatie. Dit omvat:

  • Uw betrokkenheid bij spelersforums en message boards.
  • Uw openbare berichten of opmerkingen op de profielen of gameboards van andere spelers.
  • Uw privéberichten of uitnodigingen aan andere spelers, rechtstreeks op onze websites of via mechanismen in het spel.
  • Uw gesprekken met andere spelers, hetzij via instant messaging, live chat of video.
  • Uw geüploade foto’s, tekeningen of andere door gebruikers gegenereerde inhoud.

Om de snelheid en prestaties voortdurend te verbeteren, hebben we de mogelijkheid om archieven van uw communicatie, opmerkingen, foto’s, tekeningen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te openen, op te nemen en op te slaan op onze servers. Deze maatregelen worden geïmplementeerd om de veiligheid en het welzijn van onze spelers te waarborgen, onze rechten en eigendommen met betrekking tot onze diensten te beschermen, onderzoek te doen, onze diensten te verbeteren, te personaliseren en te optimaliseren, en onze spelers een betere ervaring te bieden, onder andere door analytisch gebruik, advertentiebeheer en levering. Wanneer dit wettelijk verplicht is, vragen we uw toestemming voor deze doeleinden.

Informatie die voortvloeit uit uw gebruik van de service

We verzamelen gegevens over uw gebruik van en interactie met onze service.

Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we informatie over hoe u de service gebruikt, inclusief de frequentie en duur van het spelen, de gamefuncties waarmee u communiceert, interacties met andere spelers, gedane aankopen, geboekte vooruitgang of behaalde niveaus en andere spelactiviteiten.

Als u besluit gebruik te maken van de communicatiefuncties van de dienst, waardoor u kunt communiceren en informatie kunt uitwisselen met andere spelers, verzamelen we gegevens over de inhoud van deze communicatie en gedeelde informatie. Dit omvat:

  • uw deelname aan spelersforums en prikborden;
  • uw openbare berichten of opmerkingen op de profielen of gameboards van andere spelers;
  • je niet-openbare berichten of uitnodigingen aan andere spelers, rechtstreeks op onze websites of via mechanismen in het spel;
  • uw chats met andere spelers (hetzij via instant message, live chat of video); en/of
  • uw geplaatste foto’s, tekeningen of andere door gebruikers gegenereerde inhoud.

Om de snelheid en prestaties consequent te verbeteren, beschikken we over de mogelijkheid om uw communicatie, opmerkingen, foto’s, tekeningen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud op onze servers te openen, op te nemen en te archiveren. Deze acties worden uitgevoerd om de veiligheid en het welzijn van onze spelers te garanderen, onze rechten en bezittingen met betrekking tot onze diensten te beschermen, onderzoek te doen, onze diensten te verbeteren, personaliseren en optimaliseren en onze spelers een bevredigendere ervaring te bieden. Daarnaast gebruiken we analytics om advertenties te beheren en te leveren. We vragen uw toestemming voor deze doeleinden waar dit wettelijk noodzakelijk is.

Correspondentie met klantenservice

We bewaren een uitgebreid verslag van alle communicatie tussen ons.

Als u contact opneemt met onze klantenservice voor hulp, verzamelen en bewaren we de contactgegevens die u verstrekt (meestal uw naam en e-mailadres), gegevens met betrekking tot uw spel of activiteit op onze service en uw FoxPlay-spelers- en/of sociale netwerk-ID-nummer. Verder bewaren we de correspondentie tussen u en onze klantenservice, samen met alle aanvullende informatie die tijdens deze interacties is gedeeld, met als doel ondersteuning te bieden en de dienst te verbeteren.

Cookies en andere geautomatiseerde informatieverzameling

We verzamelen gegevens over uw apparaat en het gebruik van onze Service, waarbij we cookies gebruiken.

Cookies, bestaande uit kleine alfanumerieke tekens, kunnen naar uw apparaat worden verzonden. We gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies. Terwijl sessiecookies verdwijnen bij het afsluiten van de browser, blijven permanente cookies voor volgende bezoeken aan de Dienst. U kunt permanente cookies verwijderen via de instellingen van uw browser. Het verwijderen of weigeren van cookies van de Dienst kan de toegang tot de functies van de Dienst beperken. Naast cookies maken wij gebruik van vergelijkbare technologieën zoals beacons, pixeltags, clear gifs en apparaat-id’s om u en uw apparaat(ken) in de Dienst en op verschillende apparaten te herkennen. Wij staan anderen toe om cookies en vergelijkbare technologieën te gebruiken. U kunt het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor het volgen van uw gedrag op andere websites voor advertentiedoeleinden controleren of uitschakelen.

Wij, samen met onze serviceproviders en zakelijke partners, gebruiken deze cookies en vergelijkbare technologieën om specifieke technische informatie te verzamelen en te analyseren, waaronder:

  • IP-adres;
  • het type computer of mobiel apparaat dat u gebruikt;
  • platformtype (zoals Apple iOS of Android);
  • de versie van uw besturingssysteem
  • identificatiegegevens van je mobiele apparaat, zoals je MAC-adres, Apple Identifier For Advertising (IDFA) en/of Android Advertising ID (AAID);
  • informatie over applicatieprestaties en de-bugging;
  • je browsertype en -taal
  • verwijzings- en afsluitingspagina’s en URL’s;
  • het aantal klikken op een app-functie of webpagina;
  • de hoeveelheid tijd die u hebt doorgebracht op een appfunctie of webpagina; en/of
  • game-status en de datum en tijd van activiteit op onze Services.

Soms kunnen we de eerder genoemde informatie koppelen aan uw sociale netwerk-ID of FoxPlay-ID.

Als u onze spellen speelt op een mobiel apparaat, kunnen we naast de eerder genoemde apparaat-id’s ook de volgende gegevens verzamelen

  • de naam die u aan uw apparaat hebt gekoppeld;
  • uw land
  • uw IP-adres
  • uw telefoonnummer (als u dat opgeeft);
  • uw specifieke geolocatie (met uw toestemming);
  • uw mobiele contacten (met uw toestemming, zoals verder beschreven in Informatie over uw contacten); en/of
  • informatie over onze games en andere apps van derden die u op uw apparaat hebt staan.

Als u uw privacy-instellingen op uw apparaat wilt aanpassen, raadpleeg dan sectie 6 getiteld “Uw rechten en hoe u toegang krijgt tot uw persoonlijke gegevens en hoe u deze kunt bijwerken en beheren”.

Hoe we informatie delen

In de situaties die in dit deel worden gespecificeerd, delen we informatie met derden als onderdeel van het leveren van onze service aan jou.

Om uw spelinteracties met vrienden en andere spelers op FoxPlay te verbeteren, kunnen we specifieke details aan hen onthullen.

Onder de volgende omstandigheden kunnen we persoonlijke en algemene informatie met derden delen of hen toestaan om dergelijke gegevens uit onze dienst te halen:

Vrienden en andere spelers op FoxPlay

De spellen en diensten van FoxPlay bevorderen actief de interactie tussen spelers. Als u een FoxPlay-spel speelt of onze dienst gebruikt via een sociaal netwerk zoals Facebook, kunnen uw vrienden op dat sociale netwerk die ook FoxPlay-spellen spelen uw naam, foto, spelersprofiel (dat de informatie kan bevatten die wordt genoemd in Sectie 2, “Informatie over u die u direct met ons deelt”) en details van uw activiteiten in het spel (inclusief de FoxPlay-spellen die u hebt gespeeld) zien. Als u een FoxPlay-spel speelt of gebruik maakt van onze dienst, wordt ervan uitgegaan dat u hiermee instemt.

Bovendien kunnen in veel FoxPlay-spellen andere spelers, al dan niet vrienden van uw sociale netwerk, uw spelersprofiel bekijken (zoals hierboven beschreven), beschrijvingen van uw acties in het spel bekijken, met u communiceren via onze service en game- of vriendschapsverzoeken sturen via onze service of het gekoppelde sociale netwerk. Bijvoorbeeld, in een van onze Bingo Rooms, wanneer u deelneemt aan een bingoronde, kunnen alle andere spelers in die kamer uw spelersprofiel zien en u een in-game chatbericht sturen.

Privacybeleid van gekoppelde diensten van derden en adverteerders

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de acties van derden in hun gebruik van uw informatie, met uitzondering van onze dienstverleners die handelen volgens onze instructies.

Onze websites en spellen kunnen advertenties tonen van “Diensten van derden”, dit zijn andere bedrijven dan FoxPlay, die kunnen leiden naar hun eigen websites, online diensten of mobiele applicaties. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze diensten van derden. Als u vragen heeft over hoe deze diensten van derden met uw informatie omgaan, raden we u aan hun beleid te lezen en rechtstreeks contact met hen op te nemen.

Bewaarduur van uw informatie

We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om u de Dienst te verlenen, onze legitieme bedrijfsvoering te handhaven en/of onze rechten te beschermen of vast te stellen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van het doel waarvoor we ze hebben verzameld en hoe we ze gebruiken. We bewaren uw persoonlijke gegevens echter niet langer dan nodig is voor onze zakelijke behoeften of wettelijke vereisten.

We bewaren persoonlijke gegevens met betrekking tot uw account en/of de Service zolang uw account actief is. Als u besluit uw account te verwijderen, zullen we redelijke stappen ondernemen om deze persoonlijke informatie te verwijderen. Bepaalde informatie kan echter worden bewaard, zelfs nadat uw account is gesloten of verwijderd, indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

Beveiliging van uw informatie

We streven ernaar om uw informatie zorgvuldig te beschermen, maar uw actieve deelname is ook van cruciaal belang.

We implementeren redelijke en geschikte beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens te beschermen, zowel online als offline, in overeenstemming met dit Beleid. De specifieke beveiligingsmaatregelen variëren afhankelijk van de gevoeligheid van de informatie.

Voor gebruikers die zich rechtstreeks bij FoxPlay hebben geregistreerd, wordt je profielinformatie beschermd door het wachtwoord dat je voor je account hebt gekozen. Het is van vitaal belang dat je de veiligheid van je FoxPlay-account bewaakt en onbevoegde toegang onmiddellijk meldt. Als je je FoxPlay-wachtwoord bent vergeten, kun je dit via onze service opnieuw instellen. Wees voorzichtig met de gegevens van je sociale netwerkaccounts, inclusief je wachtwoord, omdat een compromittering van deze accounts kan leiden tot onbevoegde toegang of verwijdering van je FoxPlay-account. We raden je sterk aan om na gebruik uit te loggen van je FoxPlay-account en de bijbehorende sociale netwerkaccounts.

Hoewel we voorzorgsmaatregelen nemen om het risico op inbreuken op de beveiliging, ongeautoriseerde toegang of gegevensverlies te minimaliseren, is volledige preventie niet gegarandeerd. Het verzenden van informatie naar onze service gebeurt op eigen risico, omdat we de veiligheid van gegevens tijdens de verzending niet kunnen garanderen. Als u zich zorgen maakt over de veiligheid van onze websites, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de verstrekte contactgegevens.

Contact met ons opnemen

Als u vragen, feedback of zorgen hebt over ons beleid of onze privacypraktijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op privacy@casinofoxplay.com.